Цхицк-Фил-А је најздравија, најквалитетнија брза храна. Њихова посебна пажња према корисничкој служби и уважавање оправдава напор купца да учини свој део посла како би процес брзе хране био брз и безболан.
Кораци
Метод један од 2: У продавници
-
један Када сте у продавници, немојте бити на мобилном телефону ако чекате у реду. Никад нека запосленик сачека да завршите позив пре него што му дозволите да преузме вашу наруџбину. -
2 Након што извршите наруџбину, крените у страну како би запослени могао да помогне следећем купцу. Често ће особа узети наруџбину, а неко други ће вам је донети. -
3 Међутим, немојте претпостављати да ће вам запосленик изнети ваш оброк током ручка или журбе. Уместо тога, љубазно сачекајте са стране док не чујете како се ваше име прозива. -
4 Знајте тачна времена за копање око тачне промене. Ако је мало људи у продавници или ако је лако доступна, слободно. У супротном, више је проблема него што вреди, и за вас и за запослене. -
5 Не остављајте неред. Плех вам се даје с разлогом. Не постоји логично објашњење да се сос, сол итд. Налазе на целом столу. -
6 Буди фин. Вероватно је да ће се према пријатном купцу односити са посебном пажњом. Разговарајте са запосленим, будите срдачни и добро се опходите са њима. -
7 Не плашите се да постављате питања. Цхицк-Фил-А улаже велике напоре како би осигурао да запослени буду прилагођени купцима. Не смета им да одговоре на ваша питања. -
8 Док чекате у реду, не покушавајте да упутите поруџбину, затражите сосеве или допуну од било ког члана тима који носи слушалице, осим ако вас не пита за вашу поруџбину или ако вам нешто треба. Ова особа је задужена за примање наредби за вожњу, тако да ће јој требати могућност да за тренутак прими наредбе за вожњу, па је немојте успоравати, а заузврат, целу вожњу кроз њу . Реклама
Метод 2 од 2: У Дриве-Тхру
-
један Не заустављајте се на кутији звучника с подигнутим прозором. -
2 Завршите телефонски разговор пре него што размишљате о уласку у линију. -
3 Ако се жалите на време, запослени ће се жалити на вас. -
4 Привуците што је могуће ближе кутији звучника и истовремено гласно говорите без викања. -
5 Знајте шта желите пре него што стигнете тамо. Цела поента погона је пружање услуга купцима што је брже могуће. -
6 Говорите док наручујете. Користене слушалице немају изузетан квалитет звука. Ако мрмљате или негодујете, велика је вероватноћа да ћете се морати поновити. Ако возите камион са дизел мотором, обавезно га искључите пре него што проговоре на слушалицама. Готово је немогуће чути како другачије говорите. -
7 Не тражите сос док не дођете до прозора. Особа на прозору рукује сосовима. С друге стране, понекад је пожељно да тражите сосеве на звучницима како не бисте држали линију горе. -
8 Привуците што је могуће ближе прозору - запосленик нема растезљива леђа. - 9 Затражите одређени број сосова. „Много“ се мења од особе до особе. Ово вам помаже да добијете тачно оно што желите, а истовремено смањује и отпад од производа.
-
10 Имаш не треба вам 16 сосова за ваших 12 груменчића. Можда волите зачине, али запосленику је требало времена да набави сосеве за вожњу. - Једанаест Не наручујте ладице за забаву кроз погон. За прављење послужавника потребно је најмање 10 минута, па ћете свеједно морати паркирати. Ако у вашем аутомобилу нема заиста удобних седишта или великог телевизора, вероватно би вам било удобније унутра. Плус, задржали бисте линију вожње.
-
12 Бити јединствен. Уместо да кажете „Имаћу број 5 (комбиновано грумен)“, наведите да ли желите 8 или 12 и какву врсту пића желите. У сваком случају, мораће да знају. За млечне шејкове наведите велике или мале. Не постоји величина која је „редовна или средња“ за млечне шејкове. Не заборавите да додате да ли желите (или не) трешњу и / или шлаг. :) - 13 Слушајте кад запослени понове вашу наруџбину на прозору. Овај корак спречава гњаважу са повратом новца или наплатом додатног износа новца. То раде како би били сигурни да добијате управо оно што сте желели.
-
14 Схватите да запослени са којим разговарате вероватно већ неколико сати ради на истој позицији. Тако је пријатан купац са осмехом на лицу увек освежавајуће место за видети. - петнаест Ако видите запосленог како мења једну канту за смеће у некој од возних трака, НЕ журите се тако да прегазите врећу за смеће пуну смећа коју је запослени управо извадио из канте за смеће. То може довести до тога да у вашој наруџби увек нешто недостаје ... Оглас
Питања и одговори заједнице
Претрага Додајте ново питање Поставите питање Преостало 200 знакова Укључите своју адресу е-поште да бисте добили поруку када одговорите на ово питање. прихватиРеклама
Савети
- Ако сте наручили тацну за забаву, обавезно дођите у време када сте рекли да желите. Обично ће послужавник имати спреман и чекати вас, а кад закасните, храна се баца. Назовите ако ћете закаснити.
- Ако постоји проблем, не бојте се да их обавестите, али не наводите лажне разлоге за бесплатне ствари. Позовите и не будите непристојни. Биће врло разумљиви.
- Увек позовите унапред за журку за забаве, а затим позовите неколико минута пре него што одете да бисте је уверили да је направљена.
- Слушајте кад запослени понове вашу наруџбину. Овај корак може изгледати досадно и заморно, али исправљање мањих грешака пре него што платите штеди много времена и муке.
- Ако је запослени учинио или рекао нешто што је неприкладно или безобразно, схватите да то можда није било намерно. Погледајте ознаку са њиховим именом и замолите да разговарате са менаџером или назовите касније. Такође, ако запосленик пређе и више, назовите и реците колико сте били импресионирани. То је веома цењено и подстиче све да се понашају на исти начин.
- Разговарајте са запосленима када имате прилику; често пута воле разговор. Други пут можда само држите линију.
- Запослени то изузетно цене ако дате одређени број сосева које желите приликом наручивања, што штеди време и новац који одлази запосленима на разбијање оброка.
Оглас Пошаљите савет Сви поднесци савета пажљиво се прегледају пре објављивања. Хвала што сте послали савет на преглед!
Упозорења
- Позовите само са искреним жалбама. Ако су заборавили да вам дају сендвич, обавестите их. Они ће исправити проблем. Увек будите сигурни да знате шта сте наручили и кроз које време сте прошли. (Ако се ради о двоструком или троструком пролазу, обавезно знајте у којој сте траци били.) Већину времена ће тада пронаћи вашу потврду и утврдити проблем. Можда сте намеравали да наручите тај додатни сендвич, али вам нису наплатили.